第164章 导师

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秦巍拿起桌上的平板，随手点开了一个界面，那是天潮集团旗下某个核心软件产品的实时数据监控后台。

韩笑不由直起身。

虽然整个集团如今涉猎的范围极多，地产文娱都是进项大头，但移动业务本来也是他最熟悉的核心领域之一。

秦巍指了指屏幕上跳动的曲线，“在线教育类app，尤其是语言学习类，商业模式其实非常残酷。”

“嗯？”

“对。”秦巍耐心地拆解，“你看那些背单词练口语的app，获客成本其实比你想象得高，因为流量红利在消失，而用户的付费意愿和留存率还是个大问题——大多数人下载了只是为了心理安慰，真正能坚持打卡并愿意为此续费vip的人，百不存一。”

他划了几下屏幕，调出一张行业分析图表。

“这类产品的核心壁垒不在于技术，而在于内容版权和用户粘性，如果你只是做个工具，很快就会被大厂复制甚至免费碾压。除非你能做成社区，或者拥有独家的顶级课程ip。”

他看向韩笑，“所以，如果你想投这类项目，别看它的下载量有多大，那是虚荣指标。要看它的日活跃用户和用户生命周期价值。如果一个app能让用户像刷视频一样上瘾地学英语，那才值得你砸钱。”

韩笑：“……怎么可能，人打开那些视频，手指一动，多巴胺就来了，获取快乐和信息，哪怕是很快就忘记的信息。”

她停顿了一下，“但正因为这样，不需要像是正经学习一样去对抗‘遗忘’，去忍受挫败，大多数人打开学习app都是义务感在驱动吧？就算把课程做得再有趣，也只是降低门槛，没法改变学习那种延迟满足的本质，嗯，兴趣爱好者除外。”

秦巍微微扬眉，“一针见血。这是那个行业最底层的痛点——反人性。”

他似乎觉得这个话题很有趣，“任何试图想让人违背天性的产品，其实都是一种挑战。短视频是顺应人性的，喂养大脑最原始的奖赏机制，那是所见即所得的快乐。学习本质上是一种为了未来收益而牺牲当下快乐的苦修。”

“所以，”他话锋一转，目光深邃地看着她，“真正顶级的教育产品，从来不仅仅是在卖‘知识’，而是在卖‘对抗人性的武器’，或者是‘顺应人性的幻觉’。”

韩笑眨了眨眼，“幻觉？”

“你看为什么现在的app都要做排行榜、做勋章、做连续打卡返现？这就是在用游戏的机制去欺骗大脑，把延迟满足切割成无数即时满足的小碎片。让你觉得每一次点击都有反馈，每一次坚持都有奖励——这就是在制造我在变强的幻觉，用多巴胺去对抗皮质醇。”

“……那确实只是幻觉，其实并没有变强，或者很少。”

“短期内确实如此，”秦巍指着屏幕的一个角落，“你看，凡是引入了这种游戏化机制和强社交属性比如组队对抗的产品，留存率都会显著高于那些纯粹只是课程做得好的产品。”

韩笑缓缓点头，“想想也挺糟糕的，按理说课程质量才该是第一位的，当然，这种事我作为学渣很有发言权，很多时候不想学也不是因为课程质量低。”

“所以商业有时候就是这么冷酷。”

秦巍摊开手，“它不负责改变人类好逸恶劳的本质，它只负责研究怎么利用这种本质赚钱。要么让你在痛苦中稍微舒服一点点，要么让你产生一种‘我也能轻松学会’的美好错觉——这两种，都是好生意，至于到底能不能学到东西，那是另一回事。”

韩笑不禁摇头，“感觉都被算计得明明白白。”

“这是规则。”秦巍揉了揉她的头发，“只要你理解它，你就不会被它操控。”

她笑眯眯地看他，“确实，我还有超级厉害的导师，不仅免费还包教包会——”

秦巍放下手，握住了她的腰，指尖暧昧地挑起垂落的衣摆。

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